Конфиденциальность

Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта Lux Cleaning. Пользуясь сайтом, вы подтверждаете свое согласие с настоящей Политикой. Если вы не согласны с ее условиями, пожалуйста, прекратите использование сайта.

2. Какие данные мы собираем

Для обработки обращений и предоставления услуг компания Lux Cleaning может получать следующую информацию:

• имя и фамилию;
• номер мобильного телефона;
• адрес электронной почты;
• данные, указанные в заявках и формах обратной связи;
• техническую информацию, включая IP-адрес, тип устройства, браузер, файлы cookie и сведения о посещении сайта.

3. Для чего используются персональные данные

Собранная информация применяется исключительно для следующих целей:

• обработки заявок на клининговые услуги;
• связи с клиентами для уточнения деталей заказа;
• предоставления консультаций и ответов на обращения;
• повышения качества работы сайта и обслуживания;
• информирования о новых услугах, специальных предложениях и акциях (при наличии согласия пользователя).

4. Основания обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется на основании добровольного согласия пользователя, выраженного при заполнении форм на сайте, а также в соответствии с требованиями действующего законодательства Республики Казахстан.

5. Защита персональной информации

Компания Lux Cleaning принимает необходимые технические и организационные меры для обеспечения безопасности персональных данных, предотвращения несанкционированного доступа, изменения, распространения, утраты или уничтожения информации.

6. Передача данных третьим лицам

Персональные данные не передаются третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, когда такая передача предусмотрена законодательством Республики Казахстан либо необходима для исполнения обязательств перед клиентом.

7. Срок хранения персональных данных

Информация хранится только в течение периода, необходимого для достижения целей обработки, либо в течение сроков, установленных законодательством Республики Казахстан.

8. Права пользователя

Каждый пользователь имеет право:

• получить сведения об обработке своих персональных данных;
• запросить изменение, уточнение или удаление своих данных;
• отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных;
• обратиться с вопросами, связанными с обработкой персональной информации.

9. Использование файлов Cookie

Сайт может использовать файлы Cookie для корректной работы, анализа посещаемости и повышения удобства пользователей. При необходимости пользователь может ограничить использование Cookie через настройки своего браузера.

10. Изменение Политики конфиденциальности

Компания Lux Cleaning вправе в любое время вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на сайте. Рекомендуем периодически просматривать данную страницу для ознакомления с актуальной версией документа.